TECNICO DE ABASTECIMIENTO

CONDICIONES GENERALES DEL CARGO

EMPRESA SOLICITANTE: COLMENA SEGUROS RIESGOS LABORALES

CARGO: TECNICO DE ABASTECIMIENTO

GERENCIA: GERENCIA DE ABASTECIMIENTO

TIPO DE CONTRATO: INDEFINIDO

UBICACIÓN: BOGOTA D.C.

HORARIO: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm

MISIÓN

Recibir las solicitudes dirigidas a la Gerencia de Contratación, analizar y validar que cumplan con los requisitos para su gestión a fin de realizar la devolución con la justificación respectiva o ingresar para su procesamiento, controlando su atención y trámite y garantizando el cumplimiento de los acuerdos de servicio definidos en cada una de las etapas del procedimiento, así como generar informes del estado de trámite por tipo de solicitud que permitan identificar oportunamente las acciones correctivas, para el logro y consecución de los objetivos Institucionales, en cumplimiento de la normatividad y las políticas y lineamientos definidos por la compañía.

FINALIDADES 1

1. Recibir todas las solicitudes dirigidas a la Gerencia de Contratación y Compras, provenientes de las áreas usuarias internas de la Compañía, analizar y validar que cumplan con los requisitos definidos para su trámite, a fin de realizar la devolución con la justificación respectiva o ingresar para su procesamiento.

2. Registrar y asignar las solicitudes a los diferentes colaboradores del área, según los roles definidos en los procedimientos y controlar su atención y trámite a fin de garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio definidos en cada una de las etapas del procedimiento.

3. Hacer seguimiento al cumplimiento de los indicadores de atención de solicitudes y generar informesde gestión del estado de trámite de estos, de manera que permitan identificar oportunamente las acciones correctivas, para el logro y consecución de los objetivos Institucionales.

4. Controlar que las solicitudes se gestionen en cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio definidos para cada etapa del procedimiento, a fin de informar oportunamente al área solicitante si se requiere información adicional o brindar información de manera proactiva sobre el estado de trámite de la solicitud.

5. Garantizar la trazabilidad, conservación y recuperación de la información y documentación del proceso a su cargo a fin de poder atender cualquier petición sobre el estado de trámite de las solicitudes en la Gerencia de Contratación.

6. Mantener actualizada la información requerida que permita la construcción y generación de indicadores de procesos y proponer acciones de mejora en la gestión de las solicitudes que se procesan al interior de las áreas de la Gerencia de Contratación, que permitan ajustar los esquemas de atención a las áreas usuarias de la compañía y optimizar los tiempos de respuesta de gestión de la contratación y compras.

FORMACIÓN BÁSICA

Estudiante de últimos semestres y/o profesional en carreras como: Ingeniería, Administración de empresas o Economía y/o Derecho con experiencia en el sector Asegurador, preferiblemente

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS

Manejo de OFFICE ((PowerPoint, Word). Especialmente, manejo de Excel avanzado para análisis numérico y creación de informes e indicadores.

EXPERIENCIA

Mínimo un (1) año en cargos administrativos y atención a clientes.

OTRAS HABILIDADES ESPECIFICAS PARA EL CARGO

✓ Responsabilidad de cumplimiento de metas frente a indicadores del proceso.

✓ Capacidad para el trabajo bajo presión, fijación de prioridades, análisis y solución de problemas.

✓ Habilidad en el análisis e interpretación de la información y orientación a resultados.

✓ Habilidad en el manejo de Proveedores o de negociación y conciliación de las partes.

✓ Buenas relaciones interpersonales, comunicación efectiva, organizado, actitud de servicio, trabajo en equipo y manejo del tiempo.